KIA - Testovacie jazdy KIA a INRES SMART banner

KIA v súčasnosti vyrába viac ako 1,4 milióna vozidiel ročne v 14 výrobných a
montážnych závodoch v 8 krajinách vrátane Slovenska.

Ako najlepšie vyskúšať KIA zážitok je jasné, predsa na testovacej jazde. Tá
je jedným z dôležitých cieľov marketingových aktivít spolu s posilnením predaja
skladových vozidiel.

Úlohu efektívne zvýšiť mieru tejto dôležitej konverzie zveril klient do rúk
agentúre Digiline, ktorá sa rozhodla v spolupráci s NetSuccess využiť reklamný
systém INRES a jeho unikátny remarketingový SMART banner.

V Digiline sme sa rozhodli použiť výhradne technológiu SMART banneru z
INRES. Táto technológia nám umožnila segmentovať publiká a prispôsobovať kreatívu
na základe predchádzajúceho správania užívateľa na stránke.

Ak porovnáme túto kampaň s výsledkami performance kampane cez systémy od
Google, dosiahli sme o 245% vyššiu
mieru konverzie. Miera dokončenia konfigurátora bola päťnásobná, voči
performance orientovanej kampani s rovnakým cieľom na Facebooku.

Dobrú kampaň spoznáte aj podľa toho, že klient trvá na jej pokračovaní. A
KIA sa rozhodla v kampani pokračovať počas celého roka 2020. Teda žiadne ďalšie
potrebné investície do kreatívy, či nastavenia kampaní.

Strategie

Efektívne zvýšiť konverznú mieru nahlásenia sa na testovaciu
jazdu a zvýšiť tak celkový predaj vozidiel KIA na Slovensku.

Cíl

Porovnávali sme dáta za celých 6 mesiacov kampane,
takže nejde o čiastkové, alebo „malé“ dátové sety.

Použili sme výhradne technológiu SMART banneru z INRES,
žiadne iné systémy neboli použité (okrem analytických nástrojov, kde bol
použitý napríklad Adobe a Google Analytics)

Používané publiká:

▪    
Návštevníci webu KIA

▪    
Návštevníci webu KIA, ktorí si pozreli konkrétny
model

▪    
Návštevníci, ktorí si spustili konfigurátor, ale
nedokončili ho

▪    
Návštevníci, ktorí dokončili konfigurátor, ale
nevyžiadali si testovaciu jazdu

▪    
Návštevníci, ktorí navštívili web so skladovými
vozmi, kiaihned.sk

▪    
Návštevníci kiaihned.sk, ktorí si pozreli aj
konkrétne vozidlo, alebo lokalitu dílera

Návštevníkov z webu KIA sme oslovovali najpredávanejšími
vozidlami.

Návštevníkov, ktorí si pozreli konkrétny model na webe KIA
sme smerovali do konfigurátoru daného modelu

Tých, ktorí si konfigurátor spustili, ale nedokončili, sme
oslovili a ponúkli im jeho dokončenie

Tých, ktorí konfigurátor modelu dokončili, sme oslovili bannermi,
ktoré je možné vidieť vo videu. Našli si tam svoje auto presne tak, ako si ho
sami nakonfigurovali, a to do najmenších detailov a v plnom vizuále klienta,
dokonca spredu aj zozadu a s animáciami. Smerovali sme ich na žiadosť o
testovaciu jazdu daného modelu.

Návštevníkov kiaihned.sk, ktorí si nepozreli konkrétne
vozidlo sme oslovili skladovými vozidlami modelu, ktorý si pozerali. Pokiaľ si
vybrali konkrétnu lokalitu, oslovili sme ich skladovým vozidlami z danej
lokality a v danom modeli. To všetko naživo, z aktuálnej skladovej databázy,
presne v čase zobrazenia banneru.

Realizace

Najviac sme vyšperkovali prípad, ak ste si na kiaihned.sk
pozreli konkrétne vozidlo. Tesne pred zobrazením banneru sme sa pozreli do
databázy klienta, či je ešte dostupné. Na to sme použili unikátny identifikátor
toho konkrétneho vozidla. Ak bolo dostupné, ponúkli sme presne to, so všetkými detailmi.
A pokiaľ sa mu medzičasom zmenila cena, videli ste cenu aktuálnu, nie tú, aká
platila v dobe navštívenia stránky. Pokiaľ však dostupné nebolo, naštartovali
sme inteligentné vyhľadávanie a v databáze všetkých aktuálnych skladových
vozidiel sme našli najviac podobné tomu, ktoré ste si predtým pozerali.
Vyhodnotili sme všetko od ceny a výbavy, cez lokalitu v ktorej je skladom, až
po farbu, disky, prevodovku či motor. Ako je vidieť, banner je vďaka SMART
dátam skutočne inteligentný.

Výsledek

Táto kampaň sa stala s veľkým náskokom najkonverznejšou zo
všetkých kampaní, ktoré klient za celý rok urobil.

CTR 12%
na unikátneho používateľa bolo dosiahnuté pri publikách, ktoré začali, alebo
dokončili konfigurátor a tiež u publika, ktoré si pozrelo konkrétne skladové
vozidlo. S týmto CTR by sme vedeli ísť aj vyššie, a to znížením frekvencie na
unikáta, ale vzhľadom na výsledky kampane sme ju nechceli príliš obmedzovať.

Celkové CTR dosiahlo až 3,4% (z viditeľných impresií).

Ak porovnáme túto kampaň s výsledkami performance kampane
cez systémy od Google, dosiahli sme o 245% vyššiu mieru konverzie.

Doba strávená na stránke o 103% vyššia oproti ostatným performance
zdrojom.

Miera dokončenia konfigurátora bola päťnásobná, voči
performance orientovanej kampani s rovnakým cieľom na Facebooku.