Autor: Wavemaker Slovakia, Zaraguza

TikTok inkubátor - ako sme užívateľov motivovali zapojiť sa

Kategorie media & insight - Nejlepší zapojení zákazníka

Zadavatel: Slovenská sporiteľňa

Země: SK

Aby sme nabúrali vnímanie bánk a financií u mladých ako ničoho nudného a nezaujímavého, a aby sme si zároveň poradili s tým, že TikTok na Slovensku ešte stále neotvoril zadávateľom svoje reklamné možnosti, rozbehli sme netradičný test v podobe nášho vlastného tiktokerského inkubátora.Užívateľov TikToku, ktorí by sa radi stali novými veľkými TkTok influencermi, sme vyzvali, aby natočili vlastný spot propagujúci Slovenskú sporiteľňu. To, aby sa do aktivity zapojili v čo najväčšom počte si však vyžadovalo správnu motiváciu. Ako banka sme im za odmenu ponúkli peniaze, a to také, aké by sme zaplatili aj etablovaným TikTok influencerom. Finančnú odmenu sme však naviazali na ten najdôležitejší TikTok KPI – počet videní: riadnu „influencerskú“ odmenu 1000 eur pre tých, ktorých videá dosiahli 100 000 videní a cenu útechy 20 eur pre videá nad 10 000 videní.Zameranie na video views aj nastavenie odmien sa ukázalo byť tou správnou motiváciou. TikTokeri sa zapojili nad očakávania a pre SLSP vypostovali za 3 týždne 140 nových reklamných videí, ktoré spolu dosiahli 2,5 milióna videní. Priemerná cena za videnie bola pritom niekoľkonásobne nižšia ako cena video reklamy na YouTube.

Strategie

Rozhodli sme sa zapojiť užívateľov TikToku s kreatívnymi sklonmi, ktorí by sa radi stali novými veľkými TkTok influencermi. A tak sme ich vyzvali, aby natočili a postovali svoj vlastný spot propagujúci Slovenskú sporiteľňu.
Kľúčom pre ich úspešné zapojenie bolo nájsť tú správnu motivačnú schému - odmenu a ukazovateľ, na ktorý by bola odmena naviazaná.
Ako správna banka sme im samozrejme za odmenu ponúkli peniaze, a to také, aké by sme zaplatili aj etablovaným TikTok influencerom.

Cíl

Aby sme nabúrali vnímanie bánk a financií u mladých ako ničoho nudného a nezaujímavého, a aby sme si zároveň poradili s tým, že TikTok na Slovensku ešte stále neotvoril zadávateľom svoje reklamné možnosti, rozbehli sme netradičný test v podobe nášho vlastného tiktokerského inkubátora.

Realizace

Ešte dôležitejšie pre ich zapojenie bolo však to, že finančnú odmenu sme naviazali na ten najdôležitejší a najsledovanejší ukazovateľ na TikToku – počet videní.
A to pre jednoduchosť v dvoch úrovniach – riadnu „influencerskú“ odmenu 1000 eur pre tých, ktorých videá dosiahli 100 000 videní a cenu útechy 20 eur pre autorov tiktokov, ktoré presiahli aspoň 10 000 videní.

Výsledek

Zameranie na video views aj nastavenie finančných odmien sa ukázalo byť tou správnou motivačnou schémou.
Úspechu chtiví budúci TikTok influenceri sa zapojili nad naše očakávanie a vypostovali pre Slovenskú sporiteľňu za tri týždne viac ako 140 nových video spotov, a spolu vygenerovali 2,5 milióna videní. Dosiahnutá priemerná cena za videnie bola pritom niekoľkonásobne nižšia ako cena video reklamy na YouTube.
Našli a odskúšali sme tak vlastné plne funkčné riešenie suplujúce stále chýbajúce možnosti reklamy na TikToku.