Stock - Drink z tvojej kuchyne

Príchodom karantény sa takmer kompletne zmenil náš bežný život. Zo dňa na deň sme sa museli rozlúčiť s aktivitami, ktoré nám robili radosť. Kvôli ochromeniu ekonomiky spoločnosti vo veľkom škrtali komunikačné kampane a viacerí radšej ostali úplne ticho.
Stock-u zo prudko klesli predaje produktov v HoReCa segmente a navyše, v roku 2020 nemal pripravenú ATL komunikáciu žiadnej zo svojich značiek. Retail zase vykazoval potenciál v rastúcich tržbách alko segmentu. S klientom sme sa preto rozhodli konať. Analýza sociálnych médií, využívania kľúčových slov a hashtagov nám ukázala insight: "Slováci si chcú dopriať aj doma ". Toto zistenie nám poslúžilo ako motivátor pre ideu kampane. Rozhodli sme sa preniesť príjemné chvíle strávené s našimi značkami v baroch a kaviarniach k ľuďom domov tak, že sme sa s nimi podelili o tajomstvo chuti 20-tich originálnych miešaných nápojov z portfólia Stock prostredníctvom videoreceptov, ktoré ľuďom prezentoval profesionálny barman Benji.
Výsledkom bolo takmer 1 milión zhliadnutí na Youtube a v priemere až 2-minútová dopozeranosť videí. Promované produkty na partnerskom eshope zaznamenali 7-násobný rast predajov voči rovnakému obdobiu minulého roka.

Strategie

Primárny cieľ kampane vychádzal z potreby akútne reagovať na zmenenú obchodnú situáciu v dôsledku korona pandémie na trhu. Prispôsobiť sa zmene nákupného správania sa konzumentov a vygenerovať dopyt vyvolaním nových príležitostí na konzumáciu a zvýšenie znalosti produktov.
Sekundárny cieľ bol navigovať spotrebiteľov do partnerského eshopu Mabo.sk a uľahčiť im nákupnú cestu.

Cíl

Počas korony sme pravidelne monitorovali správanie ľudí na sociálnych sieťach, trendy vo vyhľadávaní či dopyt po témach. Analýza sociálnych médií nám ukázala rastúci trend používania kľúčových slov súvisiach aj s konzumáciou alkoholu. Za marec sme zaznamenali až 70% nárast. Na základe týchto zistení nám bolo jasné, že Slováci hľadajú príležitosti, ako si čas strávený doma so svojimi blízkymi spríjemniť drinkom. Rozhodli sme sa preto preniesť príjemný zážitok z prostredia barov a kaviarní k ľuďom domov prostredníctvom nezameniteľných chutí miešaných nápojov.

Realizace

Do kampane sme zapojili profi barmana Benjiho, ktorý pre nás pripravil 20 originálnych receptov na drinky vo forme videonávodov, každý s hlavnou ingredienciou z portfólia Stock. Obmedzenia kvôli povahe produktov, aktuálny trend prijímania obsahu v karanténe a potreba prezentovať veľké množstvo kontentu vyústila do mediálnej stratégie.
Silné povedomie sa nám podarilo vzbudiť v teasingových videách na FB a IG. Kompletné videonávody (v stopáži 2 až 4 minúty) na miešané drinky sa k záujemcom dostali cez YouTube. Obmedzenia platformy nás podnietili myslieť kreatívnejšie v mediálnom nasadení: remarketing sme nahradili sekvenčným airovaním, znásobili sme tak views všetkých videí. Chýbajúcu end kartu vo videu sme šikovne nahradili zmienkou zvýhodnenom nákupe na Mabo.sk pod videom na Youtube.

Výsledek

Podrobná dátová analýza zmeny správania sa zákazníkov na sociálnych médiách, využitím identifikácie a sledovania kľúčových slov a hashtagov nám pomohla presne identifikovať príležitosť.
V náročnom období sme tak pomohli klientovi nestagnovať a rýchlou a cielenou reakciou sme zachytili trend zmeny správania spotrebiteľov počas karantény.
Videorecepty si pozrelo takmer 1 milión zákazníkov s dopozeranosťou 60-70%. Užívatelia strávili s našou značkou v priemere až 2 minúty a to úplne prirodzene a nenútene. Splnili sme aj sekundárny cieľ: predaje produktov promovaných vo videoreceptoch sa na Mabo.sk vplyvom kampane zvýšili viac ako 7-násobne.
Veríme že keď sa zákazníci vrátia do barov a reštaurácií budú vedieť, čo si objednať.