Tvoja bageta

Pierre Baguette je slovenská značka, ktorá napriek francúzsky znejúcemu názvu lokalizuje celú svoju výrobu na Slovensku – vo vlastnej továrni. Aby sme zákazníkom dokázali, že je to skutočne tak, rozhodli sme sa zapojiť jedného z nich do procesu výroby novej bagety – inšpirovanej typicky slovenským domácim jedlom. Tak vznikol projekt Tvoja bageta – prvá bageta, ktorú navrhol a pripravil zákazník značky. Ľudia písali na www.tvojabageta.sk svoje návrhy na jedlo, ktoré si bežne varia doma. Víťazné jedlo – pečený bôčik – vybrali majitelia značky a šéfkuchár Marek Ort, ktorý spolu s autorkou návrhu vycestoval za najlepším bôčikom a novinku s ňou aj pripravil. „Bôčiková podľa Katky“ sa dostala reálne na pulty čerpačiek a obchodov a po krátkom čase od uvedenia sa stala hneď top 5 najpredávanejším produktom. Okrem toho, že sme vytvorili nový produkt, sme odkomunikovali aj proces výroby bagety a vášeň, s ktorou každý Pierre Baguette produkt vzniká.

Strategie

Pierre Baguette potreboval odkomunikovať, že aj napriek francúzsky znejúcemu názvu ide o rýdzo slovenskú firmu. Všetky produkty sú totiž vyrábané ručne v továrni v Sládkovičove. Širokej verejnosti sme sa to rozhodli dokázať tým, že vybraného zákazníka sme zapojili priamo do výroby novej bagety podľa domáceho jedla. Vytvorili sme kampaň, v ktorej ľudia dávali tipy na domáce jedlo, ktoré bežne varia doma a ktoré sa zároveň má stať inšpiráciou pre obsah novej bagety. Autorku víťazného návrhu, Katku, sme začlenili do prípravy novinky nesúcej jej meno a fotografiu na obale. Tým sme dali bagete jedinečný príbeh – išlo o prvú bagetu, ktorú navrhol a vlastnoručne pripravil zákazník/fanúšik značky.

Cíl

Projektom sme sa snažili odkomunikovať lokálnu výrobu značky, ktorá pre francúzsky znejúci názov nepôsobí slovensky. Ľudia preto neveria, že produkty skutočne vznikajú na Slovensku, a sú teda čerstvé, nie dovážané zo zahraničia. Tým, že sme prizvali reálneho zákazníka do prípravy bagety a ukázali sme, ako produkty vznikajú a kto je za tým, sme napĺňali dlhodobú stratégiu Pierre Baguette, a teda jej kľúčové hodnoty ako kvalita, čerstvosť a vášeň.

Realizace

Projekt predstavil najskôr Marek Ort, šéfkuchár Pierre Baguette, na Facebook stránke značky. Vo videu vyzval všetkých „domácich šéfkuchárov“, aby sa zapojili do jedinečného projektu a navrhli vlastné domáce jedlo, z ktorého sa stane nová bageta. Samotný projekt prebiehal na www.tvojabageta.sk – tu bolo možné pridávať návrhy aj za ne hlasovať. Po výbere víťazného návrhu sa jeho autorka Katka vydala s Marekom Ortom hľadať najlepší bôčik, ktorý tvoril základ jej návrhu, a spoločne obaja pripravili novú bagetu. Z oboch aktivít vznikali videá na Facebook. O projekte sme zároveň informovali v PR článkoch a novinku sme dali otestovať aj slovenským foodblogerom. Dnes si môžete „Bôčikovú podľa Katky“ kúpiť na čerpačkách – spoznáte ju ľahko podľa tváre výherkyne na obale.

Výsledek

Čísla projektu prekonali naše očakávania. Návštevnosť webu Pierre Baguette bola počas kampane 6x vyššia ako v období mimo kampane. Ľudia napísali 1 368 návrhov na domáce jedlo, ktoré chceli pretaviť do bagety. Na stránke projektu strávili v priemere 4 minúty. Naše PR články si prečítali 36-tisíckrát. A Bôčiková podľa Katky sa stala hneď po uvedení na trh top 5 najpredávanejším produktom z celého portfólia Pierre Baguette, a to aj napriek výpadkom v distribúcii, keďže pekáreň nestíhala uspokojovať dopyt. Navyše, obľúbený marketingový nástroj - customizáciu produktu, sme posunuli na vyššiu úroveň. Neostali sme totiž len pri natlačení mena zákazníka na obal, ako to robia svetové aj domáce značky bežne. Náš zákazník celú bagetu vymyslel a aj vyrobil.