Autor: Slovenská sporiteľňa
George - nové šikovné bankovanie
Průřezové kategorie - Nejlepší velká kampaň
Ročník: 13
Zadavatel: George
Země: SK
Ľudia však nemajú radi zmeny. Už vôbec nie, keď sa
týkajú ich banky. Ako najväčšia banka má SLSP tých ľudí-klientov, ktorí nemajú
radi zmeny, najviac. A chce získavať ďalších, ideálne v mladom produktívnom
veku. Tí zmeny zvládajú lepšie. Ťažšie je ich však získať, presvedčiť o modernosti
banky, ktorú mnohí vnímali ako tradičnú.
Ako teda predať klientom technologický pokrok bez
toho, aby „hejtovali“ zmenu, a zároveň sa začali na SLSP pozerať ako
na modernejšiu?
George mal
teda hneď niekoľko úloh: dostať sa do povedomia ľudí, presvedčiť užívateľov
starého internetbankingu, aby dobrovoľne prešli na nový, byť atraktívny pre
nového klienta.
Kampaň sme stavali na vzbudení záujmu vyskúšať Georgea, nakoľko sa jeho modernosť, jednoduchosť a užitočnosť
nedá dostatočne opísať.
Už prvou kampaňou sa
George zapozicionoval medzi inovatívne, digitálne značky. Dosiahol
okrem super znalosti, dobrovoľné zmigrovanie väčšiny klientov a nárast
užívateľov appky, aj výrazný posun atribútu modernosť.
Strategie
Modernosť, inovatívnosť, jednoduchosť
a užitočnosť Georgea je ťažké sprostredkovať slovami, ľudia ju musia
zakúsiť na vlastnej koži.
Okrem klasickej silnej mediálnej
podpory sme hľadali riešenia, ktoré
tieto atribúty prenesú do reálneho života. Preto sme sa rozhodli
pripraviť stratégiu kampane tak, aby čo najviac tieto hodnoty zosobňovala aj prostredníctvom netradičného využitia media formátov.
Cíl
Kampaň začala s príchodom
nového roka. Okrem symbolického nového začiatku sme využili aj off season
obdobie, kedy je komunikácia konkurencie spravidla slabšia a George o to viac
vynikol.
Kompletne sme využili
potenciál dobre znejúceho mena George a prirodzenej zvedavosti Slovákov. Preto
sme začali teasing-om, ktorý podnietil túto našu vlastnosť a vytvoril pôdu pre neskoršie odhalenie
spojenia IB George a Slovenskej sporiteľne.
Kampaň sa teda skladala z dvoch častí:
Teasingovej, kde sme predstavili „tajomného“ Georgea, a launch fázy, keď po dvoch týždňoch prišlo k jeho odhaleniu. Cieľom kampane bola silná dominancia.
Hľadali sme, ako popri tradičnej
mediálnej kampani preniesť inovatívnosť, modernosť, jednoduchosť a užitočnosť
do praxe. Preto sme niektoré
špeciálne mediálne riešenia počas kampane orientovali zážitkovo a šili na Georgove
vlastnosti:
Inovatívnosť a modernosť sme demonštrovali, keď sme prví použili
programatický nákup HBB TV na Markíze. Sofistikovane a schematicky sme
postupovali pri práci s klientskymi dátami v online prostredí, čím sme
maximalizovali efektívnosť. Užívateľovi, ktorý už niektoré video videl,
sme ho neukazovali viac krát. Postupne sme ho previedli rôznymi inštruktážnymi
videami, k zhliadnutiu demo verzie, a následnej konverzii do Georgea.
Realizace
Užitočnými sme
spravili samotné reklamné plochy. V horách sme počas zimy premenili plochy na krmítka pre vtáky, branding
zástavky MHD sme zužitočnili pridaním
vešiakov na tašky pri automate na lístky. V online sme programaticky
servovali užitočné bannery v reálnom čase, v ktorých George
ľuďom poradil na základe aktuálnych dát
o počasí, aby si nezabudli zobrať dáždnik, či kto má meniny.
Kontextovo
sme pracovali s na mieru šitými sponzorskými odkazmi
pre jednotlivé relácie v TV a v rádiu,
aj s reklamou na titulkách
najčítanejších printov - spájala povahu titulu s vlastnosťami Georgea.
V kampani
sme využili všetky mediatypy. Georgeovi sa nebolo možné vyhnúť.
