ORANGE - Prekonanie navýšených cieľov predaja paušálov cez e-shop v druhom polroku 2018

Kvôli navýšením KPIs klienta, sme museli zoptimalizovať
výkonnostné kampane na predaj hlasových paušálov cez e-shop na www.orange.sk
v kombinácii s produktovými displejovými kampaňami.

Na začiatku sme zanalyzovali o koľko potrebujeme zrýchliť
rast predajnosti na dosiahnutie cieľov. Pomocou pokročilého nástroja atribúcie
Roivenue sme odhadli, v ktorých kanáloch nám stačí presunúť rozpočty a kde ich
musíme navýšiť. Stanovené ciele sme dosiahli množstvom taktických úprav,
testovaní, optimalizácií a zmenou štruktúry kampaní. To všetko na základe
využívania pokročilých nástrojov na konsolidáciu a analýzu dát ako aj
data-driven atribučných modelov.

Cieľ predaja paušálov cez e-shop sme prekonali až o 41%.

Strategie

Klient v júni 2018 výrazne zvýšil predajné ciele pre obdobie august až december 2018:

• online predaje hlasových paušálov cez e-shop

• podiel online predajov na celkových predajoch

• zachovanie alebo zvýšenie úrovne ROAS (900%)

Cíl

Stanovené ciele sme dosiahli:

·      
Reštrukturalizáciou a taggingom existujúcich dlhodobých výkonnostných kampaní v sieťach vo výhľadávaní
a GDN v štruktúre:

Produkt > KPI > Kampaň >
Reporting> Atribúcia> Optimalizácia

·      
Prechodom na Data-driven
analýzu v Google Analytics 360

·      
Vo vyhľadávaní sme testovali DSA kampaň na
konkrétne modely v porovnaní s
manuálne vytvorenými reklamami

·      
Rozšírenie keywords a posilnenie biddingu
na konkurenciu

·      
Otestovali sme Smart GDN vs. klasický a dynamický remarketing
a vybrali najoptimálnejšiu kombináciu

·      
Otestovali sme sme data-driven bidding
v kampaniach na zariadenia

·      
Plánovanie a optimalizácia produktových displejových
kampaní cez priamy a programatický
nákup využitím systému Roivenue,
ktorý klient využíva na Slovensku ako prvý
v segmente veľkých korporácií

Realizace

NÁSTROJE VYUŽITÉ V KAMPANI:

·      
Google Analytics360 a Data-driven
ROAS model na priebežnú optimalizáciu výdavkov do
jednotlivých kanálov a reklamných
skupín (Searcha GDN)

·      
Roivenue
Data-driven Marketing
Attribution modul na ROAS analýzu a plánovanie online display
kanálov vrátane programmaticu

·      
Microsoft Power BI na
pokročilý reporting a komplexnú atribučnú analýzu všetkých online kanálov

·      
Optmyzr
pre zefektívnenie práce s Google Ads a sledovanie vývoja QualityScore

·      
Wachete
pre sledovanie a reagovanie na zmeny na cieľových
stránkach

Výsledek

Naplnenie cieľov (KPIs):

1. Počet online predajov - prekročenie cieľa o 41%

2. Podiel online predajov na celkových predajoch - prekročenie cieľa o 21%

3. ROAS - prekročenie cieľa o 38%